Một hệ thống tuyển sinh bắt đầu từ thế mạnh lớn nhất của Skyline: phụ huynh giới thiệu phụ huynh

Phụ huynh hỏi lúc 11 giờ đêm, có câu trả lời lúc 11 giờ đêm

• Trả lời theo hoàn cảnh từng gia đình, không đọc lại FAQ. Con học lớp mấy, đang theo trường Việt Nam hay không, định hướng du học hay học tại nhà. Cùng một câu "học phí bao nhiêu", hai phụ huynh nhận hai câu trả lời khác nhau, đúng với con họ.
• Chỉ nói điều trường đã duyệt, và biết dừng. Không chắc thì nói "để em nối chị với tư vấn viên", không tự đưa ra học phí, không hứa hẹn về bằng cấp. Với một trường học, đây là điều quan trọng nhất của một trợ lý AI.
• Mỗi cuộc trò chuyện kết thúc bằng một việc có chủ. Hồ sơ phụ huynh được tạo, nguồn được ghi, tư vấn viên sáng hôm sau nhận tên và ngữ cảnh, không phải một số điện thoại lạ.
• Mọi kênh dẫn về một điểm. Facebook, TikTok, mã QR sự kiện, cộng đồng homeschool đều dẫn về website. Dữ liệu nằm trong tay trường, không trong tay nền tảng.

Mọi phụ huynh, mọi đối tác, một nơi duy nhất

• Một hồ sơ cho mỗi phụ huynh, dù đến từ trường tư thục đối tác, cộng đồng, nhóm homeschool, KOC, người quen giới thiệu, hay website và fanpage.
• Một hành trình chung: quan tâm → tư vấn → học thử → đặt cọc → ghi danh. Phụ huynh nào đang dừng ở bước nào, thấy ngay.
• Tư vấn viên biết sáng nay cần gọi ai và vì việc gì. Lãnh đạo mở ra là thấy tuần này có bao nhiêu phụ huynh mới, không cần chờ tổng hợp.
• Hỏi bằng tiếng Việt, trợ lý trả lời trên dữ liệu thật: "tháng này nguồn trường tư thục đạt bao nhiêu so với mục tiêu 400", "ai quá 3 ngày chưa được gọi lại".

Mỗi người một mã giới thiệu. Mỗi học sinh ghi danh đều biết ai đã giới thiệu và được ghi nhận bao nhiêu.

• Mỗi nguồn trong kế hoạch có mã riêng: từng trường tư thục đối tác, từng người kết nối trong cộng đồng, quản trị viên nhóm homeschool, từng KOC, và mỗi phụ huynh muốn giới thiệu bạn bè. Kèm link và mã QR cho sự kiện, buổi sinh hoạt.
• Ghi lại từng mốc, có ngày giờ: bấm link → để lại số → tư vấn → đặt cọc → đóng đủ học phí. Không còn phải ước đoán.
• Hoa hồng tính tự động theo chính sách trường ban hành cho ba nhóm B2B, B2C, KOC, theo bậc và khóa học. Với trường tư thục đối tác, bảng kê tính theo tổ chức; với KOC, người kết nối cộng đồng và phụ huynh, theo từng người.
• Người có thẩm quyền duyệt, kế toán chi. Hệ thống không tự chuyển tiền, không tự đặt tỷ lệ.
• Ba cổng cho ba người dùng: quản trị (cấp mã, chính sách, duyệt nguồn, chốt kỳ) · KOC và cộng tác viên (lấy link, xem lượt bấm, xem thu nhập) · kế toán (bảng kê đã duyệt, file chi trả, đối soát). Vì vậy phí triển khai cao hơn.

Giao việc xong là theo dõi được, không phải hỏi từng người

• Giao việc trong hệ thống: việc gì, ai làm, hạn nào, gắn với phụ huynh hay đối tác nào. Người nhận việc thấy danh sách của mình mỗi sáng; việc trễ hạn tự hiển thị cho người giao.
• Sáng thứ Hai có sẵn bảng: tuần trước đội làm được gì, tuần này ai chịu trách nhiệm việc gì. Nhân viên chính thức hay cộng tác viên bên ngoài đều quản lý theo cùng một cách.
• Trợ lý biên bản họp đi kèm. Họp giao ban, họp đối tác, tư vấn phụ huynh: trợ lý tóm tắt ai chịu trách nhiệm việc gì, thời hạn nào, rồi tự tạo việc trong Work OS và lịch theo dõi trong Relationship OS. Tài liệu này được soạn từ một biên bản như thế.

Khi trường muốn thử quảng cáo, hãy thử theo cách đo lường được

• Chưa cần thiết ngay. Skyline hiện không chạy quảng cáo. Khi 500 gia đình đã thành mạng giới thiệu đo được, quảng cáo trở thành cách hiệu quả nhất để đưa thêm phụ huynh mới vào mạng lưới đó.
• Chạy và đo trong một gói. Chạy trên Facebook, TikTok, Google theo kế hoạch tuần; đo bằng cách nối chi tiêu với hồ sơ phụ huynh trong Relationship OS. Mỗi tuần một trang: kênh nào mang về phụ huynh thật, chi phí bao nhiêu, tuần tới nên phân bổ ngân sách ra sao.
• Trường không cần có sẵn kế hoạch marketing. Lập kế hoạch là việc của chúng tôi, trường duyệt.
• Phí theo quy mô ngân sách trường chọn, báo giá sau khi thống nhất ngân sách. Trường đứng tên tài khoản và thanh toán ngân sách trực tiếp cho nền tảng; chúng tôi chỉ thu phí chạy và đo. Không có phí triển khai.

So với thuê agency hoặc tuyển nhân sự chạy quảng cáo

Một trường hợp thực tế, không nêu tên. Một khách hàng ngành du lịch có ba tài khoản Google Ads chạy qua agency nhiều năm; riêng bảy tháng đầu 2026 đã chi hơn 500 triệu. Báo cáo lịch sử ghi gần 87.000 "chuyển đổi", nhưng khi đối soát, không con số nào trong đó là đơn đặt phòng: tất cả là lượt xem trang, bấm gọi, mở Zalo, bấm chỉ đường. Chỉ từ tháng 7/2026, khi hệ thống đo được cài lại để đếm đơn thật, chủ doanh nghiệp mới lần đầu thấy quảng cáo mang về bao nhiêu đơn (136 đơn trong 7,7 tuần đầu) và bắt đầu điều chỉnh được. Không có gian dối ở đây, chỉ là suốt nhiều năm không ai đo đến doanh thu. Mục tiêu chúng tôi đặt cho mọi khách hàng là tìm ra 20% chi phí đang lãng phí và 30% doanh thu đang bỏ lại; con số của Skyline chỉ có sau khi đo trên dữ liệu của Skyline.